最近ツイッター界隈では凍結が乱発されております。
富山県警が凍結されてるのが話題ですね。
県警の垢まで凍結されてて草
バカでしょ運営 pic.twitter.com/XigIVRfwh6— RedXelvis@かっぱちゃんの人 (@redxelvis2000) June 28, 2023
2年前の岡山県警の凍結と内容は同じようです。
裏バイトとかの喚起投稿なのにAI自動判定でこれはあかんやつやってことでの機械学習からのアカウント凍結なんでしょうね。
ツイッター運営完全にこれはいけてないだろw
スパムを通報したらこちらもスパム判定なんて最低ですよね
あの人が経営者になっていいことって何かありましたっけ？
こうなってくると企業とか組織とか関係なく自動対応なのであんまり個人レベルの凍結とかシャドウバンとか気にしても仕方ないんかもしれません。
公式Twitterが止まってしまったり無くなってしまう可能性があるいうことに。
となると今後どうすればいいのか？
❶SNSを集客の入り口にするのは問題ないけど、何らかの出口を作って置かないとダメ
❶はツイッターだけで認知されるのかという話にもつながります。
ツイッターでバズってフォロワーは増えるかもしれんけど、ファンやお客様は増えませんよ。
昨日バズったのカードゲーム屋みたいに
https://twitter.com/gamecomics23428/status/1672881471206617088?s=46&t=6tWFgokYzIdtZz3dlr6ldA
ツイッターを入り口にするのはいいけど、出口がないと認知が上がらないしファンもできないわけです。
どこを出口にするか。
公式サイト、公式ブログ そこにきてもらって接客することでファンになってもらうことです。
TikTokが今企業公式の出口のための入り口になりつつあります。
バスる動画は乗っかって気を引いて公式サイトに来てもらう。
でも来てもらうページがニーズと合ってない内容であればダメですよね。
広告はもはや信用されてません。リアルにこれいいやんと思えるで内容じゃないとユーザーは動かない。だからそのためのLPや専用ブログがいるわけです。
❷公式アカウントのサポートアカウントが必要
ツイッター企業公式アカウントが一つでは凍結したらダメだし、あまり企業公式が中の人感を出すのは難しいので、サブアカウントとして広報アカウントや広報担当個人のアカウントを作って色を出していくんですよ。
それなら好き嫌いも言えるし、企業公式よりも柔らかめな対応が可能だから。
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