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企業公式ツイッター これから一本足打法では厳しくなりそうな件

syukyu3

ミズン水上 1971年生まれ 大阪府堺市出身 堺っ子体操と堺かるたが得意な生粋の堺っ子 新しいものが好きな泉北沿線民 大学卒業後、仕事でWindows3.1でパソコンに出会い趣味がパソコンに。 スマホ黎明期のiPhone3GSでさらに人生観が変わるほどのショックを受ける。 営業、家電販売、携帯販売、飲食店、ビジネスコンビニなど自分探しを続け 趣味は転職といえるくらいの転職経験数。 一次情報重視であらゆる事象を自ら体験しては検証する人。 できるだけ多くの方に新しいものやハイテク機器の楽しさを伝えるために日々活動をしています。

最近ツイッター界隈では凍結が乱発されております。

富山県警が凍結されてるのが話題ですね。

2年前の岡山県警の凍結と内容は同じようです。

裏バイトとかの喚起投稿なのにAI自動判定でこれはあかんやつやってことでの機械学習からのアカウント凍結なんでしょうね。

ツイッター運営完全にこれはいけてないだろw

スパムを通報したらこちらもスパム判定なんて最低ですよね
あの人が経営者になっていいことって何かありましたっけ?

 

こうなってくると企業とか組織とか関係なく自動対応なのであんまり個人レベルの凍結とかシャドウバンとか気にしても仕方ないんかもしれません。

公式Twitterが止まってしまったり無くなってしまう可能性があるいうことに。

となると今後どうすればいいのか?

❶SNSを集客の入り口にするのは問題ないけど、何らかの出口を作って置かないとダメ

 

❶はツイッターだけで認知されるのかという話にもつながります。

ツイッターでバズってフォロワーは増えるかもしれんけど、ファンやお客様は増えませんよ。

昨日バズったのカードゲーム屋みたいに

ツイッターを入り口にするのはいいけど、出口がないと認知が上がらないしファンもできないわけです。

どこを出口にするか。
公式サイト、公式ブログ そこにきてもらって接客することでファンになってもらうことです。

TikTokが今企業公式の出口のための入り口になりつつあります。

バスる動画は乗っかって気を引いて公式サイトに来てもらう。
でも来てもらうページがニーズと合ってない内容であればダメですよね。

広告はもはや信用されてません。リアルにこれいいやんと思えるで内容じゃないとユーザーは動かない。だからそのためのLPや専用ブログがいるわけです。

❷公式アカウントのサポートアカウントが必要

ツイッター企業公式アカウントが一つでは凍結したらダメだし、あまり企業公式が中の人感を出すのは難しいので、サブアカウントとして広報アカウントや広報担当個人のアカウントを作って色を出していくんですよ。

それなら好き嫌いも言えるし、企業公式よりも柔らかめな対応が可能だから。

運営に悩んでる企業公式アカウントさまお気軽にご相談下さいませ。

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