Q&A

dポイント使い方

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2019/7/3

たまったドコモdポイントの使い方

先日お客様からドコモのポイントがたまってるようだけどその使い方がわからないという質問があったのでこちらでもお答えします。 dポイントクラブというサイトかdポイントクラブというアプリを使えばポイントが確認できます。 https://dpoint.jp/ctrw/index.html?utm_source=redirect dアカウント ドコモユーザーなら基本ドコモメールアドレス それ以外なら決めた文字とパスワードを入れると今のポイントが確認できることに。 後はドコモショップやローソン マクドナルドで配布して ...

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2019/6/23

シニアのスマホデビューだからといってらくらくスマホとかかんたんスマホを選ぶべきではないと思う件

皆様こんにちは! 週休3日を望んではいないスマホサポート拾給さんです。 よくスマホデビューされる方によく質問されるのが iPhoneとandroidどっちがいいの?ということと やっぱりシニア向けスマホの方が簡単なの?   今回はシニア向けスマホはスマホデビューに合わないというお話です。   シニア向けスマホはスマホデビューに合わないという2つの理由 ○ガラケーの延長線上にこだわりすぎてガラパゴスになってるから ○周りに同じ機種を使ってる人が少ないから かんたんスマホとか見た目は簡単の ...

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2019/6/23

iPhoneとandroidどっちがいいの?

皆様こんにちは! 別に週休3日を望んではいないスマホサポート拾給さんです。 お客様からよく相談を受けるのは iPhoneとandroidどっちがいいの? やっぱりシニア向けスマホの方が簡単なの? 今回はこちら iPhoneとandroidどっちがいいの?使いやすいの? 個人的にはスマホデビューならiPhone 詳しくなったらandroidという感じですね。 私はスマホはandroidからiPhoneを覚えた人間なんですが、操作が簡単でびっくりしました。携帯コーナーで子どもが自由に操作してるのもiPhone ...

スマホサポート スマホニュース

2019/6/11

ドコモかたるフィッシングメールかSMSに多数送信 この類はクリックせず削除

以前の迷惑メールは芸能人からのメールとかいかにも迷惑メールというのがはっきりわかったんですが、最近はそういうメール送りそうな会社が多いのが特徴てすよね。 個人的に最近の迷惑メールはAmazonとかAppleがよく来てますが、ヤフーの迷惑メールフォルダに打ち込んでいるので開けてもいません。 ところが電話番号宛に届くSMSとなると感覚が変わりますよね。なんかあったのかか 最近増えてるのがドコモを語るSMS https://topics.smt.docomo.ne.jp/amp/article/mainichi ...

スマホサポート

2019/6/12

ソフトバンクは迷惑メールが多いんですか?

今回のQ&Aはこちらでございます。 Q.ドコモのガラケーを使用しており、ソフトバンクに乗り換えました。 ドコモで使用していたメールアドレスの @以降が SOFT BANKに変更された アドレスに 迷惑メールが毎日のように来ます。どうすればいいですか。 ドコモのメールアドレスを消す方法を教えてください。 A 残念ながらソフトバンクの迷惑メールはとても多いです。ドコモを辞めてしまった後はメールアドレスは消せないのでソフトバンクでの迷惑メール対策をすることをオススメします。 私もスマホデビューはソフトバンクのi ...

スマホサポート

2019/6/12

ドコモのオンライン修理を申し込むと受付画面で修理代金が税抜き3000円でした。これは本当なのでしょうか。

お客様からご質問がありました。 Q.今使ってる携帯が調子悪いのでドコモのオンライン修理から申し込もうと思っ  ているのですが、受付画面で修理代金が税抜3000円でした。 補償サービスに加入しているとここまで安くなるのでしょうか?それとも修理内容によって勝手に変動するのでしょうか? 故障した時や紛失した時に便利なのがケータイ補償サービス www.nttdocomo.co.jpケータイ補償サービス | サービス・機能 | NTTドコモhttps://www.nttdocomo.co.jp/service/co ...

スマホおかえしプログラム

スマホニュース 携帯料金値下げ

2019/6/12

ドコモスマホおかえしプログラムどうよ

本日からドコモの新プラン開始ですが、新しい購入方法が加わったのを存知でしょうか。 さっそく早速リニューアルされたdocomoのカタログにも掲載されております。 出典 スマホおかえしプログラムは、対象機種を36回の分割払いで購入。 24回目の支払いを終了すれば端末の返却を条件に、残りの最大12回分の分割支払い金を免除プログラム。 ソフトバンクやAUは48回で似たようなシステムをやってますが、AUは毎月の月額費用が必要ですし、返却時に機種変更が必須となってますが、ドコモは月額費用が不要で、返却時に機種変更が不 ...

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