携帯ショップの怖さ

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2017/6/26

携帯ショップ「iTunesは信頼性がないんですよ、なぜならPCのHDDは必ず壊れるから」

ツイッターの一部で話題になってましたね。 コジ契約中に隣のカウンターで親子が機種変更してたんだけど、かなり強引にいろいろ売りつけてた。渋い説得力のある声色、「iTunesは信頼性がないんですよ、なぜならPCのHDDは必ず壊れるから」と言うような間違いではないけど危険な誘導、 — 大阪徘徊ベガーズオペラ (@baactw) 2017年6月25日 「お客様が選択できるのはこの2つだけです」と強引に畳み掛ける、「今日だけオトクなキャンペーンがあります」とグラグラさせる。まるで催眠商法みたい。これで店員にはコミッ ...

SYUKYU3

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2017/6/10

PCデポと携帯キャリアは似たようなことやってるから許されているという暴論

<p>今朝からPCデポが違う意味でバズってますが、ライバル業者の宣伝という考え方は斬新だなとしかいえません。 あそこは社会悪でしかないという感想。確かにバズらせてなんぼだけど、よっぴーさんは正義感で動いてるよね。過去のクライアントだったから悪という理論が斬新。 Yahoo!ニュース 個人PCデポ 高額解除料問題 大炎上の経緯とその背景(ヨッピー) - Yahoo!ニュースhttps://news.yahoo.co.jp/byline/yoppy/20160823-00061403/トラブルの当 ...

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2017/6/7

携帯販売店に定休日、ソフトバンクも離職率改善狙うという記事へのツッコミ

違う違うそうじゃない案件ですよこれは ノルマじゃないノルマが多すぎるから 先日の日経有料記事でこんなお話がでてました 携帯販売店に定休日、ソフトバンクも離職率改善狙う pz-linkcard: URLの記述に誤りがあります。(url=) 携帯各社は販売店員の負担軽減に乗り出す。ソフトバンクは月内をメドに全国の8割に当たる約2千店で月1回の定休日を設け、営業時間も短縮する。販売代理店の業界団体は今夏から中小型店の店員向けの研修を本格化する。携帯ショップは年中無休であるうえ、商品説明が複雑なため新人の離職率は ...

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2017/5/30

ソフトバンク光をオススメしない3つの理由

ソフトバンクやワイモバイルの店頭にいくとソフトバンク光がお得という宣伝ばかりですが、わたしは一切オススメしません。ソフトバンク自体オススメできないんですが、今回はソフトバンク光を勧めない理由をお伝えします  ソフトバンク光をオススメしない3つの理由 電話サポートが一切繋がらない プロバイダーが一個しかないので激しく遅い 嘘大袈裟紛らわしい勧誘が多い 電話サポートが一切繋がらない ソフトバンクのサポートセンターってホントに繋がらないんですよ ソフトバンク光はトラブルの嵐なので問い合わせも多いと思われます。ソ ...

AU

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2016/11/18

モーニングバード auショップ「顧客アンケート」大満足にマルしてください!記入指示をKDDI謝罪

朝テレビで放映してて驚きました。ネットニュース大好きテレビ朝日のモーニングバードで コメントだしたことに驚きました auショップ「顧客アンケート」大満足にマルしてください!記入指示をKDDI謝罪 http://www.j-cast.com/tv/2016/11/17283720.html プリントは「大変満足」「スタッフの対応は非常によい」「スタッフのよかった点は笑顔」などと記入するよう求めていた。さらに、「これ以外の回答ですとKDDIに怒られてしまうので、必ず上記の回答でお願いします」「『よい』『ふつう ...

AU

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2016/11/12

auショップが客にアンケートの回答内容を的確に指示している件

これ店舗特定されると(ノ∀`)ノ∀`)ノ∀`)ジェットストリームアチャー 昨日auショップ行ったら、アンケートの回答内容指示する紙もらったんやけど… pic.twitter.com/0TwanLMRJL — SHADEmiyoko(公式) (@SHADEmiyoko) 2016年11月10日 アンケートに普通以下の答えがあるとそれだけでく携帯会社からツッコミというか指摘はいるんですよ これはドコモでもソフトバンクでも同じこと これで販促金が減るので大変良いとアンケートにこたえてほしいんですよ 大変良いと ...

AU

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2016/11/6

携帯ショップには落とし穴がたくさんある件  意識高い系新人スタッフ機種変更編

最近増えてるんですよね落とし穴が。 携帯販売だけではもうからないので アクセサリーを販売することが多いんですが、よくない事例もあるわけでして、その辺の実例をシリーズ化していこうかと 。 ケースやフィルムの分割販売ならまだ利用価値はあるんですが、そうでない場合も多くて SDは必要ですが 強制的に販売するのはいかがなものかと。   今回はとあるauショップの話題 auの機種変に行ったんだけど、どうしてこうむかつく結果になるのかなあ。「ケースと保護フィルムはどちらがいいですか。店頭割引で1日5円程度で ...